Frequently Asked Questions (FAQ).
Digitalt TV – fakta for Fasanvænget. Spørgsmål og svar op til generalforsamlingen d. 15. juni 2009.
Dette dokument er blevet til som besvarelse på en række spørgsmål, der er dukket op af såvel teknisk karakter, som af driftsmæssig karakter. Der er ikke en overordnet sammenhæng i spørgsmålene, men de er besvaret i den rækkefølge de er kommet ind i.
OPDATERET til yderligere inspiration: Vi har fået fingre i seneste nummers af YouSees blad til foreninger (Indblik). Det kan læses ved at hente pdf-filen (4,1 Mb) ved at klikke her: YouSee blad Indblik maj 2009.
For at kommentere eller stille yderligere spørgsmål, henvises til at skrive på hjemmesidens debatforum om TV (Debat om kommende generalforsamling) – bemærk at dette kræver brugerregistering/log-in. Eller kommentér eller stil spørgsmål i kommentarfeltet nederst (kræver også log-in).
- Kan jeg stadig se fjernsyn i Fasanvænget efter den 1. november?
Ja, du behøver ikke skifte TV eller lave om på din TV installation. Der sendes stadig (analogt) signal til alle fjernsyn via foreningens net. Bestyrelsens forslag giver dig blot flere muligheder (digitalt/HD-tv).
- Hvad er forskellen mellem analog og digital TV?
Digitalt kabel-tv har en højere kvalitet end analogt tv. Det er fordi, det analoge signal er følsomt over for forstyrrelser, mens det digitale signal er meget mere robust og støjfrit. Derfor får du et billede, der står knivskarpt.
- Jeg har et gammelt fjernsyn (billedrør – analogt, ikke digitalt eller fladskærm). Kan jeg se digitale kanaler?
Ja – men det kræver at du tilslutter en digitalboks fra YouSee til dit TV. Forbindelsen til TV vil gå via SCART-kabel. Med en digital boks bliver billedkvaliteten også højere på et gammelt TV.
- Får jeg andet ud af at leje en digital boks fra Yousee (39 eller 59 kr/md)?
Du får mange muligheder (bemærk, at det er en merudgift oven i pakkevalg):
- Adgang til alle digitale kanaler + en række digitale bonuskanaler (som kun kan ses digitalt)
- Optage og/eller pause TV mens du ser det (kræver boks med harddisk)
- Forskellige pakker, f.eks. HD-pakke (79,- kr/md), favoritpakke (49 kr/md) (Favorit Pakke),
se mere på TV Pakker. - Cinema – lej film direkte fra sofaen.
- Mulighed for at se HD-kanaler i høj opløsning (med et HD-ready TV)
- Bemærk, at du som ved andre løsninger skal have en boks til hvert TV, for at kunne se digitale kanaler. Men man kan godt se digitale kanaler på TV med boks, og analoge kanaler på TV uden boks.
- Jeg har et nyere fladskærms-TV, som er HD Ready? Kan jeg se digitale kanaler?
Ja, hvis du lejer en digital boks hos YouSee (se ovenstående spørgsmål).
- Jeg har et fladskærms-TV med indbygget digitalmodtager. Kan jeg se digitalt TV uden en boks?
Der findes tre forskellige slags digital TV, som hidrører fra den TV-tuner, der fortolker det digitale signal og laver det om til billeder på skærmen. Disse er:
- DVB-C: C’et står for ‘cable’, altså kabel. Det er det, vi har i Fasanvænget, og som YouSee leverer. Har man en DVB-C tuner kan man leje et programkort til 199 kr./halvår (kræver et CA-modul i dit TV) og derved slippe for boks. Der vil være nogle faciliteter hos YouSee, man så ikke kan udnytte, bl.a. filmleje via Cinema.
- DVB-T: T’et står for ‘terrestriel’ eller jordbaseret. Det er det signal, der sendes via de store antennemaster rundt om i landet, og som efter 1. november kun sender digitale signaler. Med en DVB-T tuner vil du kunne se DR1, DR2, TV2 og DR Update i digital kvalitet, men ikke andet. Det kræver desuden antenne – og er ikke aktuelt for Fasanvænget.
- DVB-S: S’et står for ‘satellite’, altså til brug med parabol-antenne. Dette er ikke så relevant for os i Fasanvænget, da der ikke er mange, der har en parabol (og denne må jo heller ikke gå over murkronen).
Uanset hvilken dekoder du har i dit TV, vil du kunne se digitalt TV med en YouSee boks. Tilslutningen er med HDMI-kabel (bedste kvalitet) eller SCART-kabel.
- Hvad koster det at se digitalt TV hos YouSee? Altså oveni det vi betaler nu.
Bemærk, at det ikke er en forudsætning for at se TV i Fasanvænget at leje en digital boks. Det er blot nogle yderligere muligheder grundejerne får med YouSee.
Hvad kan du få/betale ekstra for?
Md. pris
Årlig pris
Kortleje til kr. 199,- pr. halvår
33,-
398,-
Digitalboks (uden harddisk 39,- kr/md; med harddisk 59,- kr/md – sidstnævnte giver mulighed for at optage i digital kvalitet og pause udsendelser undervejs)
39,- / 59,-
468,- / 708,-
Pakker efter eget valg (favoritpakke med fire kanaler efter eget valg til 48,- kr/md)
48,-
576,-
Mindste pris pr. år med kort og digitalboks uden harddisk og med digitale bonuskanaler (afhængigt af pakkevalg)
72,-
866,-
- Er digitalt TV lig med HD-TV (High Definition TV)?
Nej, digitalt TV er måden signalerne sendes på (i modsætning til analog). HD-TV er en særlig høj kvalitet af digital TV.
- Sendes alle digitale kanaler i HD-kvalitet?
Nej. Udsendelserne skal være produceret i HD kvalitet for at kunne vises i HD kvalitet. Digitale kanaler er blot i bedre kvalitet end analoge kanaler.
- Hvad skal jeg gøre hvis jeg vil se HD-TV?
Du kan købe en ekstra TV-pakke fra Yousee som indeholder HD-kanaler (oveni at leje en digitalboks – se spg 4).
- Vælger du Grundpakke kan du ikke tilkøbe nogen HD-kanaler.
- Vælger du Mellempakke får du Kanal 5 HD som bonus HD-kanal.
- Vælger du Fuldpakke får du TV2 Sport HD som bonus HD-kanal.
Mellem- og Fuldpakke giver mulighed for at tilkøbe HD-pakken (79,- kr/md) med (Eurosport HD, MTV HD, Dicsovery HD, National Geographic HD, TV2 Film HD og BBC HD).
- Vi har lige fået noget fra Boxer ind ad brevsprækken. Hvad tilbyder de?
Boxer tilbyder digital TV via DVB-T – dvs. jordbaseret net. For foreningen vil det betyde, at vi skal beslutte, at det ikke længere er foreningens opgave at fordele TV-signaler, og så lade det være op til den enkelte at finde ud af, hvordan man vil modtage TV.
Det koster for deres introduktionspakke 184,- kr/md for en pakke, der stort set modsvarer grundpakken + et par kanaler. Boxer giver ikke mulighed for HD TV. Boxer kræver en antenne på taget, der skal tage signalet ned til en boks under TV’et. Boxer har ikke (indtil videre) forhandlet sig frem til en aftale med Viasat, dvs. ingen TV3, 3+, 3Puls, TV2 Sport m.v.
Ved at modtage signalet via Boxer, kan man få ‘must carry’ kanalerne gratis, dvs. DR1, DR2, TV2 og DR Update. Dette kræver dog stadigt et kort/boks under TV fra Boxer samt en antenne.
- I dag har vi YouSee’s fuldpakke, der opkræves via vores kontingent, men hvad er prisen? Med forslag 1b ender vi med at skulle betale 47 kr. mere om måneden, hvordan kan det være?
Der er flere ting, der gør, at det bliver dyrere at fortsætte med fuldpakke (med andre ord – hvad får du for dine 47,- kr/md?):
- De 22 kr går til renovering af nettet. Det giver således et tidssvarende net med yderligere digitale muligheder. Og i tilgift et bedre signal til alle. Dette merbeløb betales af alle, og har gjort kontingentnedsættelsen tilsvarende mindre.
- Resten (25 kr) går til at vi kan tilbyde pakkevalg - hvor priserne for de 3 pakkestørrelser er fastsat af YouSee. Vi ser pakkevalg som en fordel. I dag er alle tvunget til at betale for Fuldpakken over kontingentet. Prisen for denne vil stige i fremtiden, hvorfor det er rimeligt at give den enkelte mulighed for at bestemme sit TV-budget. Det koster i dag ca. 200,- kr. ekstra pr. md. for én der egentlig kun ønsker grundpakke.
- Vi får en bedre og mere entydig serviceleverandør.
- Vi får fjernet et ret stort administrationsarbejde fra bestyrelsen – det vil YouSee tage sig af fremover.
- Vi får et opdateret net med mulighed for at være med på den tekniske udvikling.
- Vi får mulighed for up-to-date internethastigheder og besparelser på telefoni.
- YouSee Play (2. millioner musiknumre til download gratis), hvis man har internetforbindelse gennem YouSee.
- Hvad er konsekvensen af et nej til forslag 1b (udover at det hele ikke gennemføres) – fortsætter den nuværende aftale med YouSee, således at FV beboere fortsat modtager fuldpakken uden forhøjelse af kontingentet?
Hvis forslag 1a om renoveringen af nettet forkastes, bortfalder 1b, idet der så ikke kan gennemføres pakkevalg. Hvis forslag 1b således ikke kan gennemføres (eller er nedstemt) fortsætter aftalen med Yousee om leverance af Fuldpakke til alle – men det bliver i så fald uden kontingentnedsættelse.
Såfremt både forslag 1a og 1b falder (uanset form), vil vi fortsat skulle leve med, at der er gårde/grundejere, der modtager meget dårlige signaler. Internetforbindelsen kan vi nok ikke retfærdiggøre at fortsætte med.
- I har forhandlet en FV pris på hhv. grund-, mellem- og fuldpakke fra YouSee og skriver at der med fuldpakke bl.a. tilbydes mulighed for digital- og HD-tv. Har bestyrelsen fået et tilbud på levering og abonnement på dette?
Nej – det har ikke været muligt. YouSee yderligere tilbud (er beskrevet ovenstående) følger de normale standardtakster hos YouSee (på nær nogle yderligere internet-pakker, til en bedre pris en standardpriserne). Vi vil (formodentligt) kunne spare nogle oprettelsesgebyrer, i den fase, hvor vi skifter til YouSee, men de månedlige betalinger, har det ikke været muligt for os at forhandle anderledes.
- Med den nuværende situation på TV markedet (forestående overgang til digital-tv) – er YouSee så det bedste bud på markedet?
Bestyrelsen vurderer, at vi (efter dårlige erfaringer med en mindre leverandør) står os bedst med en stor og sikker leverandør. YouSee har en størrelse som gør, at vi kan forvente soliditet i fremtidig drift og udvikling. YouSee er landets største leverandør til kabelnet med en markedsandel på omkring 40 % og har samlet set det bredeste TV udbud på markedet.
Som beskrevet i bestyrelsens oplæg til generalforsamling, så har vi været omkring en fibernet-løsning, men da det billigste tilbud var på over 5.5 millioner, så får vi mere for pengene hos YouSee.
For flere informationer og spørgsmål/svar kig evt. her:
Det offentliges side om Det Nye TV-Signal: http://www.detnyetv-signal.dk/
YouSee’s spørgsmålsoversigt for digital-TV: Kundeservice – digital TV
| 
Nyeste kommentarer