Tid til

    Ingen datoer er tilstede

Billeder

rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image
rotating image

Tidligere i FV

Statistik

Besøg i dag: 2
Total antal besøg: 3821
Antal brugere online: 0

Forhold vedr. fejlretning fra youSee

På given foranledning, vil jeg lige gøre opmærksom på de rettigheder, vi som grundejere har overfor youSee, i forbindelse med problemer med TV eller internet:

  • Som altid skal man fejlmelde via youSee kundesupport på tlf. 80 80 40 50 indenfor gældende åbningstid (se dem her).
  • Er der kun fejl på et hus har youSee 78 timer (3 døgn og 8 timer) til at påbegynde fejlretning, og de skal ved fejlmelding fra kunden, meddele forventet fejlretningstid.
  • Er der fejl på 3 eller flere huse skal youSee i videst muligt omfang søge fejlen udbedret samme dag.
  • I sidstnævnte tilfælde kan det blive nødvendigt for undertegnede at kontakte youSee, hvorfor grundejere bedes kontakte den kommunikationsansvarlige (undertegnede) via mail (klik her for at skrive en mail ) eller via telefon (såfremt internettet også er nede) (se telefonnummer på bestyrelsessiden).
  • Der kan være generelle driftsforstyrrelser i området – disse kan ses på driftsinfo siden hos youSee ved at indtaste postnummer.

Nyhedsbreve fra YouSee

Jeg modtager (som foreningens TV-/Internetadministrator) jævnligt en række nyhedsbreve fra YouSee med nyheder, smarte faciliteter, meddelelser om kanalændringer og meget andre. Frem for at plastre forsiden til, vil jeg i stedet lave en underside med nyhedsbrevet og så linke fra forsiden. Meld gerne tilbage i kommentarfeltet om denne fremgangsmåde er i orden?

I Nyhedsbrev nr. 22 kan følgende interssante indlæg læses:

  • Noget om YouSee Web-TV
  • YouSee piloter (til test af nye produkter/features)
  • Direkte support på din PC

Mvh
Peter
Læs mere i: Nyhedsbreve fra YouSee »

Nyheder hos YouSee

Først et forsinket godt nytår. Jeg håber alle er kommet godt ind i det nye år.

YouSee er kommet med en række nye tjenester, som jeg kort vil redegøre for til inspiration for foreningens medlemmer:

  • Web-TV: yousee.tv
    • Mulighed for at se de kanaler man betaler for (den pakke man har valgt (grund-, mellem- eller fuld pakke) på PC’er i husstanden. Forudsætningen er, at man samtidigt er bredbåndskunde. YouSee Web-tv går i al sin enkelhed ud på, at tv-indhold bliver streamet via en bredbåndsforbindelse direkte til computeren. Gå ind på yousee.tv for at afprøve faciliteterne.
      Man har således adgang til de tjenester man ‘snydes’ for ved ikke at have en digitalboks (HD boks) fra YouSee – ‘start forfra’, pause live tv, tv arkiv m.v. Læs mere om disse tjenester på: http://yousee.dk/privat/tjenester/
  • YouSee Plus tilbyder en ny HD-kanal i udbuddet – uden det koster ekstra
    • Der kommer meget snart endnu en HD-kanal i vores tv-udbud. Fra 1. februar 2010 kan YouSee’s kunder med YouSee Plus eller YouSee Kort glæde sig til at se TV3+ i en HD-version. Hermed kommer YouSee Plus op på fire HD-kanaler foruden DR HD, og det uden at prisen stiger fra de nuværende 89 kr.
    • I starten vil TV3+HD vise indhold i både ægte HD og programmer i en opskaleret version. Det er fortrinsvis sporten, som leveres i den ægte version, når kanalen går i luften, men allerede fra maj er der mere ægte HD-indhold i form af film og serier.
    • TV3+HD kan ses af alle YouSee kunder med aktivt YouSee Kort og Mellempakken, samt selvfølgelig det nødvendige udstyr (HD-boks eller indbygget DVB-C MPEG4 modtager i fjernsynet ). Lanceringen af kanalen vil, som nævnt ikke påvirke prisen.

Jeg vil fortsat oplyse om de nye muligheder hos YouSee via denne kanal – så følg med her.

Pbv

Peter

YouSee pakkevalg / Status kabelnetrenovering

Status for kabelnetrenoveringen:
Vi er ved at være færdige med renoveringen af nettet og fik skiftet over til YouSee forholdvist smertefrit den 30. september. Det er mit indtryk, at langt de fleste havde en positiv oplevelse med skiftet.

Bestyrelsen gennemførte en ‘lynundersøgelse’ for at sikre sig, at anlægget nu lever op til de kvalitetsmæssige standarder, vi var blevet stillet i udsigt. Resultatet af undersøgelsen er:

  • Huse, der mener at deres tv-signal er blevet bedre:  33
  • Huse, der mener deres signal er uændret: 67
  • Huse, hvor signalet opleves dårligere: 33

En svarprocent på 37% er rigtigt flot – og jeg tolker tallene derhen, at vi i hvert fald har fået fat i de huse, hvor der er/har været problemer.

Med hjælp af Dansk Kabel TV er vi nu ved at gå de huse, der i bemærkningerne har angivet, at man oplever dårligt TV-signal (uanset, at nogle af disse har svaret ‘uændret’), igennem for at få rettet fejl. Heldigvis kan langt de fleste fejl henføres til grundejernes egne installationer, som DKTV i nogen tilfælde hjælper med at udrede. Enkelte steder har det været nødvendigt at skifte nogle stikledninger, men det har vi heldigvis en økonomisk buffer til at inddække i projektet.

Der har været en del spørgsmål omkring det forestående pakkevalg.YouSee sender efter efterårsferien (dvs. snart)  breve ud til alle grundejere med tilbud om pakkevalg. Der kan som bekendt vælges mellem grund-, mellem- og fuld pakke. Priserne kan ses her - Storkundepriser, Fasanvænget (kræver bruger log-in). Vi har som storkunde jo som bekendt bedre priser, end dem man kan læse i avisen. Husk, at grundpakkens pris allerede er betalt over grundejerforeningskontingentet. Indtil man har valgt pakke kan man se Fuldpakken (og betaler kun for grundpakken - så det har ingen hast for min skyld :-) ).

En sidste ting, som jeg lige vil nævne: Pressen er ved at gå over sine bredder i historier om at nu lukker det analoge tv-net. HUSK, at det ikke får indflydelse på os. Vi har blot fået lidt flere muligheder. YouSee flytter lidt rundt på kanalerne i periode 26-29 OKT, for at være klar til det store skifte 1. november, hvor de tre nye kanaler fra Danmarks Radio kommer. Kanalomlægningerne kan læses her (hvis de ikke står i brevet fra YouSee). Bemærk at nogle kanaler flyttes rundt mellem pakkerne, og at nogle kun kan ses digitalt (dvs. med en boks eller et TV med DVB/C dekoder). Bemærk endvidere, at det nu er muligt at se digitalt TV uden boks eller kort, blot man har DVB/C dekoder i sit TV.

FV-Internet – fejlagtig opkrævning

Alle tilmeldte til det nu nedlagte FV-Internet er opkrævet kr. 120,- for oktober.

Dette er naturligvis en fejl, da nettet som bekendt ophørte pr. 30. september, hvorefter alle – hvis de har tilmeldt sig – opkræves direkte af YouSee.

De for meget opkrævede beløb udlignes i betalingen til G/F primo november.

Vi beklager fejlen og håber på forståelse fra de berørte.

Referat af gårdrepræsentantmøde afholdt den 24.09.09, Fasanreden.

Tilstede fra gårde: 1,2,4,5,7,8,9,10,12,13,15

Tilstede fra bestyrelsen: Ole Haag, Egon Peter Thomsen, Anni Bjerg Peter Krüger, Torben Dalskjær, Steen Kledal.

Medarbejdere: Richard Bjørn og Harald Borgfjord.

Velkommen:

Steen Kledal bød velkommen og konstaterede de repræsenterede gårde og uddelte kontoopgørelser for gårdene pr. ultimo august til de tilstedeværende repræsentanter. Der blev i den forbindelse forespurgt om man kunne få en kontoudskrift med foretagne køb/dispositioner i stedet for en saldoopgørelse. Dagsorden pkt. 2 blev vedtaget ændret til at OH forelagde generalforsamling og langtidsøkonomi først.

Læs mere i: Referat af gårdrepræsentantmøde afholdt den 24.09.09, Fasanreden. »

Fejl i opsætning af mail…nu rettet

Kære alle.

Der har desværre indsneget sig en fejl i opsætningen af mail. Jeg har været for langt ude i min søgen efter den bedst mulige løsning, og har fået valgt en løsning, som har vist sig ikke at fungere. Men – nu er løsningen her:

Det handler om server til udgående post. Denne skal være smtp.mail.dk (og ikke asmtp.mail.dk som tidligere angivet). De ændringer, jeg havde sagt skulle gøres på det avancerede faneblad skal således heller ikke røres alligevel (så de oprindelige værdier i port til udgående post er stadigt 25).

Jeg har opdateret de to guides (som er fjernet fra nedenstående indlæg):

Jeg håber alle nu kan få også mailafsendelse til at virke.

Mvh//Peter